İade & Değişim Politikası

🔄 İade ve Değişim Politikası

Panthera TIGREA olarak, satın aldığınız her ürünün sizi %100 memnun etmesini istiyoruz.
Ancak herhangi bir sebeple beklentinizin altında kalan bir ürünle karşılaşırsanız, kolay ve hızlı iade & değişim süreçleriyle yanınızdayız.

📦 İade Şartları

Ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürün, kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri çıkarılmamış halde orijinal ambalajında olmalıdır.

 

🔁 Değişim Şartları

Değişim talepleri, beden uyumsuzluğu veya kusurlu ürün durumlarında kabul edilir.

Değişim yapmak istediğiniz ürünü iade ettikten sonra, sorun bizden kaynaklanıyorsa, gönderilecek yeni ürün için kargo ücreti tarafınıza yansıtılmaz.

 

🚚 Kargo ve Ücretlendirme

İlk gönderim kargo ücreti size aittir.

Değişim durumunda geri gönderim kargo ücreti bize aittir.

İade edilen ürün onaylandıktan sonra 5 iş günü içinde ücret iadeniz, satın alım yaptığınız ödeme yöntemine göre yapılır.

 

 

📩 İade Süreci Nasıl İşler?

Her türlü iade veya değişim talebinizi, sipariş numaranızla birlikte info@pantheratigrea.com adresine e-posta göndererek bize iletebilirsiniz.

2. Size iade/değişim formu ve gönderim adresi iletilecektir.

3. Ürünü, güvenli şekilde paketleyip belirtilen adrese gönderin.

4. Ürün tarafımıza ulaştığında süreç başlatılır ve tarafınıza bilgi verilir.